Tyto podmínky služby (dále jen „Podmínky") upravují vztahy mezi společností Gorikaya-Motsarella, se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 12345 (dále jen „Poskytovatel") a fyzickými či právnickými osobami využívajícími služby Poskytovatele (dále jen „Klient").
Tyto Podmínky jsou účinné od 1. června 2023.
1.1 Poskytovatel je společností poskytující poradenské a konzultační služby v oblasti realitního trhu v České republice, zejména v oblasti koupě, prodeje a pronájmu nemovitostí.
1.2 Klientem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která využívá služeb Poskytovatele na základě uzavřené smlouvy nebo objednávky služeb.
1.3 Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavírané mezi Poskytovatelem a Klientem a upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran.
2.1 Poskytovatel nabízí zejména následující služby:
2.2 Konkrétní rozsah poskytovaných služeb je vždy specifikován v individuální smlouvě nebo objednávce služeb uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem.
2.3 Poskytovatel se zavazuje poskytovat své služby s odbornou péčí, v souladu s platnými právními předpisy a s ohledem na zájmy Klienta.
3.1 Klient může objednat služby Poskytovatele prostřednictvím:
3.2 Objednávka služeb musí obsahovat alespoň následující údaje:
3.3 Po obdržení objednávky Poskytovatel kontaktuje Klienta za účelem upřesnění požadavků a podmínek poskytování služeb.
3.4 Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká okamžikem:
3.5 Klient souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé Klientovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, telefonní hovory) si hradí Klient sám.
4.1 Cena za poskytované služby je stanovena:
4.2 Pokud není ve smlouvě uvedeno jinak, ceny jsou uvedeny včetně DPH.
4.3 Poskytovatel je oprávněn požadovat od Klienta zálohu na poskytované služby. Výše a splatnost zálohy bude uvedena ve smlouvě.
4.4 Klient je povinen uhradit cenu za poskytnuté služby na základě faktury vystavené Poskytovatelem. Není-li dohodnuto jinak, faktura je splatná do 14 dnů od jejího vystavení.
4.5 Platba může být provedena následujícími způsoby:
4.6 V případě prodlení Klienta s úhradou ceny za poskytnuté služby je Klient povinen uhradit Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
6.1 Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem může být uzavřena na dobu určitou nebo neurčitou.
6.2 Smlouva uzavřená na dobu určitou končí uplynutím sjednané doby nebo splněním účelu, pro který byla uzavřena.
6.3 Smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou může kterákoli smluvní strana vypovědět písemnou výpovědí doručenou druhé smluvní straně. Výpovědní doba činí 1 měsíc a začíná běžet první den měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně.
6.4 Smluvní strany jsou oprávněny odstoupit od smlouvy v případě podstatného porušení smluvních povinností druhou smluvní stranou. Za podstatné porušení se považuje zejména:
6.5 Odstoupením od smlouvy není dotčen nárok na náhradu škody vzniklé porušením smlouvy ani nárok na zaplacení smluvní pokuty.
7.1 Poskytovatel odpovídá Klientovi za škodu způsobenou porušením svých povinností při poskytování služeb, ledaže prokáže, že škodu nezavinil.
7.2 Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou:
7.3 Poskytovatel odpovídá za vady poskytnutých služeb. Klient je povinen uplatnit reklamaci vad písemně bez zbytečného odkladu poté, co vadu zjistil, nejpozději však do 6 měsíců od poskytnutí služby.
7.4 V případě oprávněné reklamace má Klient právo na:
7.5 Poskytovatel rozhodne o reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění.
8.1 Ochrana osobních údajů Klienta, který je fyzickou osobou, je poskytována v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a dalšími právními předpisy.
8.2 Klient souhlasí se zpracováním svých osobních údajů Poskytovatelem pro účely plnění smlouvy a pro účely zasílání obchodních sdělení a informací o službách Poskytovatele.
8.3 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů", který je dostupný na webových stránkách Poskytovatele a v jeho sídle.
9.1 Tyto Podmínky a veškeré právní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.
9.2 Veškeré spory vzniklé ze smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud smírného řešení nebude dosaženo, budou spory rozhodovány příslušnými soudy České republiky.
9.3 Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky jednostranně měnit. Nové znění Podmínek je Poskytovatel povinen zveřejnit na svých webových stránkách a informovat o změně Klienty, se kterými má uzavřenou dlouhodobou smlouvu. Změny Podmínek jsou vůči Klientovi účinné okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele, není-li v novém znění Podmínek uvedeno pozdější datum účinnosti.
9.4 Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto Podmínek neplatným nebo neúčinným, namísto takových neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
9.5 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. června 2023.
Gorikaya-Motsarella
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 226 223 111